Présentation :

Les "Numéro SERVICES" sont des numéros réservés aux entreprises soucieuses d’apporter une image de proximité à leurs clients et prospects, tout en optimisant et rentabilisant les appels entrants dans l’entreprise.

Tout en conservant votre numéro commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05, nous vous attribuons un numéro dit « Non Géographique » et facilement mémorisable, sans aucune modification de votre ligne, de votre équipement ou de votre abonnement téléphonique.
Une fois le "Numéro SERVICES" mis en place, les appels de vos correspondants seront automatiquement acheminés en temps réel sur votre numéro de réception habituel.

Ce nouveau moyen de communication valorisera et développera votre image auprès de vos clients et prospects par les atouts de proximité, de service et de popularité du numéro.

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3 Solutions pour vos besoins :

Notre gamme est essentiellement orientée sur du « revenu partagé », sur les tranches de numéros les moins surtaxés du marché :

Coût pour l’appelant de 0,15 € TTC par minute

Coût pour l’appelant de 0,12 € TTC par minute

Ces numéros de type indigo, fortement popularisés par l’opérateur historique et appréciés des consommateurs sont destinés à offrir à vos correspondants un numéro unique et peu surtaxé pour la réception d’appels tel que hot line, renseignement, vente par correspondance, réservation, service à distance, livraison à domicile…

Coût pour l’appelant d’un appel local

Contrairement aux « numéros à coût partagé », notre solution 0 811 vous est proposé sans aucune tarification d’appel à votre charge.

C’est donc un véritable numéro à revenu partagé : vous ne payerez que l’abonnement, quelque soit la durée et la provenance des appels, tout en bénéficiant de l’offre de reversement.

Voir aussi : Documentation "Numéro SERVICES"

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Comment ça marche ?

DIAMS-VEIL utilise les réseaux téléphoniques de ses partenaires, interconnectés sur le réseau de l’opérateur historique.
Lorsqu’un appel arrive sur votre "Numéro SERVICES", le système de routage le bascule automatiquement sur votre ligne habituelle, vous garantissant ainsi une qualité identique et une double sécurité pour l’acheminement de vos communications entrantes.

Votre "Numéro SERVICES" vient simplement « recouvrir » votre numéro géographique, tel un renvoi d’appel totalement programmable et entièrement transparent pour vos correspondants.

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Offre de reversements :

Les appels passés sur les "Numéro SERVICES" génèrent des « revenus partagés » collectés et distribués aux différents opérateurs par France Telecom.
Un relevé d’appel mensuel de votre "Numéro SERVICES" vous indiquera le nombre de minutes générées ainsi que la rétrocession correspondante à la minute.
A partir de celui-ci, vous nous établirez une facture que nous nous engageons à vous régler par virement ou par chèque à 90 jours.
Nous ne vous imposons aucun volume minimum d’appel, quelque soit la quantité de minute générée, vous recevrez chaque mois le reversement correspondant.

Voir aussi : Grille de Tarifs et de Reversements

Statistiques d’appels :

L’outil statistique Excel fourni par DIAMS-VEIL est une précieuse source d’information pour votre entreprise :

Option Routage Intelligent :

Vous disposez de plusieurs lignes téléphoniques (agences déportées, permanence de nuit…), avec 1 seul "Numéro SERVICES", nous pouvons diriger les appels sur vos différents numéros de réception par une programmation de routage intelligent :

Routage Géographique : acheminer vos appels en fonction de l’origine géographique de vos correspondants.

Routage Horaire : acheminer vos appels en fonction d’une programmation horaire et/ou journalière (calendrier personnalisable…)

Routage sur occupation / Non réponse : acheminer vos appels sur des lignes secondaires en cas d’occupation ou non réponse de la ligne principale.

Routage sur Partage de charge : acheminer vos appels sur plusieurs numéros suivant un pourcentage de partage choisi.

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Pérennité des "Numéro SERVICES" :

C’est l’ART qui attribue les tranches de numéros 0 8xx sans limitation de durée aux différents opérateurs du marché.
L'ART se réserve le droit de vérifier si un numéro est utilisé par l'opérateur attributaire : un numéro effectivement utilisé par un opérateur ne peut lui être retiré.

Par ailleurs, la portabilité vous permettra de faire acheminer votre trafic par France Telecom tout en conservant votre "Numéro SERVICES".

Il n'y a donc aucun risque pour vous de perdre le droit d'usage
de votre "Numéro SERVICES".